ITM Travel

Linha do Tempo

  • Outubro de 1990
    Fundação
    Fundação da Tour House Viagens e Turismo especializada em Business Travel.
  • 1991
    Novos Clientes
    A Tour House fecha os primeiros contratos com grandes clientes como Orniex, Richco Cereais, CMA e Computer Associates.
  • 1992
    1ª Agência - TMC
    Instalação do 1º posto externo de serviços e inicio do atendimento às empresas Parmalat e Palmeiras. Primeira agência a fornecer consultoria, atualmente conhecida como TMC. Neste ano, a Tour House se credencia ao International Air Transport Association (IATA).
  • 1993
    Curso: Noções Básicas de Turismo
    Implantação do Curso Noções Básicas de Turismo com objetivo educacional e relacionamento. Aquisição da agência Paulista Turismo.
  • 1994
    A Tour House passa a atender clientes como Etti e seu faturamento chega a 1 milhão de dólares anual. Recebe seu 1º prêmio pelo reconhecimento das vendas: o Top Seller, da American Airlines.
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  • 1996
    Fundação
    É criado o departamento de eventos da Tour House.

  • 1997

    Rio de Janeiro
    A Tour House consolida a compra da agência Feedback, com sede no Rio de Janeiro, abrindo assim uma filial neste estado.
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  • 1998
    Porto Alegre
    A Tour House realiza o 1º evento internacional com mais de 1000 pessoas. Consolida a compra da agência Venistur. Ainda neste ano, participa da criação da Rede ITM – International Travel Management - atualmente uma das maiores rede de agências de viagens do Brasil e se filia ao ITP – International Travel Partners. Inicia as atividades da Filial de Porto Alegre – RS. Se especializa na prestação de consultoria nos custos em viagens.
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  • 1999
    ISO 9002
    A Tour House é certificada ISO9002:94. Recebe importantes prêmios como Melhores Rio Sul, Top Continental, Top Tam e Top Seller American Airlines – reconhecimentos que passou a receber todos os anos. Inicia o processo de implantação do ERP com o objetivo de integrar as unidades da empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.
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  • 2001
    Programa QTH
    A Tour House entra para o grupo de empresas Amiga da Criança pela Fundação Abrinq. Cria o Programa interno de Qualidade Total (QTH).
  • 2004
    WorkFlow
    É implantado pela Tour House a tecnologia workflow, onde o cliente pode realizar aprovações de viagens eletronicamente.
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  • 2005
    Fundação
    A Tour House completa 15 anos de vida atendendo grandes clientes como McKinsey, Bauducco, Novell, BBVA, Value Partners, entre outras. Atinge a marca de 100 funcionários. Aquisição da Vivere Viagens atendendo contas como Solvay e Matec.
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  • 2007
    Sistema Self Booking
    A Tour House é a primeira TMC (Travel Management Company) a oferecer a neutralização de carbono para as viagens de seus clientes. Tem início o sistema self booking. Inicia o processo de certificação ISO9001:2000.
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  • 2008

    Criação do departamento de Lazer, Incentivos e VIP House. Neste mesmo ano, damos um novo passo, apoiando a nova MPB com o patrocínio ao projeto Quartas Musicais Biodolce, que incentiva jovens talentos a mostrar seu trabalho para o público.
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  • 2009


    Parceria com a GSM Partners (Global Specialists Markets). A associação congrega 45 agências especializadas em serviços corporativos (viagens, eventos e incentivo) em todo o mundo.
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  • 2010

    A Tour House completa 20 anos atingindo a marca de 270 colaboradores. Neste mesmo ano a Fundação Abrinq completou 20 anos e para selar essa data, a Tour House contribuiu com R$ 20 mil reais para a realização do Prêmio Criança 2010, dedicado aos 20 anos de existência da Fundação. Buscando contribuir com diferentes ações culturais a Tour House inicia uma nova frente, apoiando peças de teatros em São Paulo – ação que incentivou grandes talentos a mostrar seu trabalho para o público.
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